Commander des produits Naway, c'est sans aucun risque grâce à notre garantie de satisfaction !

On a confiance en la qualité de nos produits. C'est pourquoi notre boutique en ligne t'offre une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours. Ça veut dire que ton achat est sans aucun risque.

C'est quoi, la garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours ?

Si tu as commandé un produit Naway sur notre boutique en ligne et que tu n'es pas satisfait, tu as 30 jours pour nous le renvoyer. On te remboursera alors le prix d'achat.

Conditions

1. Passé ce délai de 30 jours, on ne pourra ni te rembourser les produits retournés, ni te les renvoyer.
2. Les produits entièrement vidés ne peuvent pas être retournés.
3. Si tu renvoies plusieurs exemplaires d'un même produit, un seul d'entre eux peut être ouvert pour bénéficier du remboursement intégral.
4. On ne peut pas rembourser les frais de port.
5. Les produits suivants sont exclus de la garantie « satisfait ou remboursé » :
• produits dérivés (sweats à capuche et t-shirts)
• produits saisonniers
• offres groupées avec d'autres marques
  
• Services, consultations et coaching
• Produits en promotion en raison d’une date limite de consommation proche
• La garantie de satisfaction ne s’applique qu’une seule fois par client et par produit.
6. On ne pourra pas te renvoyer de produits si la garantie de remboursement ne s’applique pas — n’hésite pas à nous demander conseil à l’avance !

Comment procéder

1. Envoie-nous un e-mail à natural@nawaysupps.com avec les informations suivantes : nom, numéro de commande, motif de la demande de garantie.
2. Renvoie-nous les produits, qu’ils soient encore emballés ou déballés. (Notre service client te communiquera l’adresse)
3. On te remboursera le prix d’achat dès que le retour aura été traité dans notre entrepôt. Le remboursement s’effectuera via le mode de paiement utilisé à l’achat. Note bien que cela peut prendre jusqu’à 14 jours.

Nos produits sont développés et fabriqués avec le plus grand soin et selon les normes de qualité les plus strictes. Cependant, chaque corps étant unique, il se peut que tu ne sois pas satisfait(e) de l'effet de nos produits ou que tu ne les tolères pas. Pour que tu n'aies aucun risque à acheter chez nous, on t'offre une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours selon les conditions ci-dessus si tu n'es pas satisfait(e) ou si tu ne tolères pas nos produits.

Alors, qu'est-ce que tu attends ?